Условия защиты персональных данных

Данные условия регулируют порядок обработки персональных данных физических лиц,
которые обратились или были направлены в реабилитационный центр Altair (далее центр).
По всем вопросам, связанными с обработкой персональных данных вы можете обратиться
к нашему специалисту ответственному за обработку персональных данных Ольге
Крыловой, по электронной почте altairkeskus@gmail.com. На ваш запрос мы ответим в
течение 30 дней. Если вы считаете, что мы нарушили ваши права по обработке
персональных данных, то вы можете обратиться с претензией к руководству центра или в
инспекцию по защите данных по адресу Väike-Ameerika 19, Tallinn 10129, e-posti
aadress  info@aki.ee.

У вас есть право обратиться в центр и узнать какие касающиеся вас или вашего ребенка
данные мы обрабатываем, при необходимости потребовать их изменение, удаление,
ограничить обработку персональных данных, если это не противоречит требованиям
законодательства, также вы можете представить свои возражение по обработке
персональных данных. Для этого вам необходимо предоставить дигитально подписанное
заявление на адрес электронной почты altairkeskus@gmail.com на которое мы ответим вам
в течение 30-ти дней.

Персональные данные, которые центр обрабатывает

К персональным данным относятся любые данные физического лица, которые могут его
идентифицировать. Помимо личных данных (имя, фамилия, личный код, адрес, телефон и
т.д), центр обрабатывает специальную категорию персональных данных, которые
касаются физического и психического состояния здоровья пациентов. Данные
предоставляются центру пациентом и/или его законным представителем, и/или
организацией, ответственной за обработку персональных данных. Персональные данные
пациентов, которые мы обрабатываем, хранятся центром в течение 10 лет.

Обстоятельства, при которых центр обрабатывает Ваши персональные
данные:

Оказание реабилитационных или социальных услуг в нашем центре
Мы обрабатываем ваши персональные данные и/или ваших детей, когда вы обращаетесь к
нам в центр за получением услуг. Для того, чтобы оказать вам услуги реабилитации или
социальные услуги мы можем помимо вами предоставленной информации дополнительно
запросить ваши данные от медицинских учреждений, социального департамента,
социального отдела по месту жительства, учебного заведения, а также от других лиц,
которые могут предоставлять дополнительную информацию на основании
законодательства ЭР. Данные, которые мы запрашиваем, помогут нам оказать вам услуги
на основании законодательства ЭР или на основании заключенного с нами договора на
оказание услуг. Таким образом ваши персональные данные мы обрабатываем либо на
основании законодательства ЭР, либо на основании письменного договора, в котором
указано ваше согласие на обработку персональных данных. Мы также можем попросить у
вас отдельное письменное согласие на обработку персональных данных до заключения
договора.

Отправка запроса, предложения, жалоб в центр

Мы регистрируем все письменные запросы, которые оправляются к нам в центр. Мы
также используем ваши данные, чтобы выяснить обстоятельства дела, что поможет
ответить на отправленные нам запросы.
Письма, в которых содержаться специальная категория данных, мы пересылаем или
отправляем в криптированном виде электронной почтой или заказным письмом.
Запросы, касающиеся выдачи персональных данных, в том числе специальной категории
данных мы выдаем лицам, у которых есть на то право, предусмотренное
законодательством ЭР. Такими лицами могут быть само лицо, его законный
представитель, полиция, Социальный департамент, Касса по безработице, Больничная
касса и т.д.
Запросы, отправленные от частных лиц, письма, претензии, заявления хранятся центром в
течение 5 лет, затем удаляются.

Телефонные звонки в центр

В случае, если поступает звонок на контактный телефонный номер центра, мы можем
записывать и сохранять запись звонков в течение года. Запись звонков производится с
целью улучшения качества обслуживания и для разрешения возможных претензий.
Вы находитесь на территории центра и попадаете под запись камер наблюдения.
На территории центра, в том числе во внутренних помещениях, в обозначенных местах
могут находиться камеры наблюдения. С помощью автоматической видеозаписи центр
обеспечивает:

  • охрану и порядок;
  • в случае возникновения конфликтной ситуации видеозапись используется для
    доказывания и выяснения всех обстоятельств;

Доступ к видеозаписи имеет только специалист ответственный за обработку
персональных данных. Видеозапись сохраняется в течение 30 дней, а после автоматически
уничтожается.
В кабинетах, в которых проводится прием пациентов, видеозапись может производиться
для отслеживания качества оказываемых процедур и услуг. Видеозапись в кабинете может
вестись только по письменному согласию пациента или его законного представителя.
Данную запись могут просматривать только пациент и его законный представитель,
специалист осуществляющий прием и руководитель центра. Без предварительного
согласия пациента и/или его законного представителя видеозапись не сохраняется.

При посещении домашней страницы центра Altair altairkeskus.eu.

Файлы cookie и другие технологии, применяющиеся для аналитики, помогают собирать
данные, с помощью которых центр определяет, как вы взаимодействуете с сайтом центра.
Эта статистика позволяет центру улучшать контент и разрабатывать функции,
повышающие удобство использования. При посещении нашей домашней страницы мы
видим ваш IP адрес, наименование вашего компьютера и вашего интернет-оператора,
также время посещения. Мы не идентифицируем IP адрес с личностью посетителя сайта.

Вы всегда можете изменить настройки файлов cookie на своем компьютере и отказаться от
их применения на нашем сайте.
При соискании работы в нашем центре
Если вы подаете заявку на соискании работы нашем центре, то мы сохраняем
отправленные вами персональные данные в течение трех лет. В течение этого срока мы
можем обратиться к вам с предложением о работе, если первоначально в работе вам было
отказано. В случае, если вы не желаете, чтобы после первоначального отказа мы
предлагали вам работу в нашем центре, то просим отправить нам письменное заявление
по адресу altairkeskus@gmail.com с тем, чтобы ваши персональные данные были удалены
из нашей базы кандидатов.
Основаниями для обработки персональных данных являются:

Законодательные акты:

Регламент о защите персональных данных ЕС, законодательные акты ЭР, регулирующие
деятельность центра и условия обработки персональных данных, в связи с этим (закон о
социальном обеспечении, закон об организации медицинских услуг и т.д).
Договор об оказании реабилитационных услуг
При заключении договора на оказании реабилитационных услуг пациент или его
законный представитель дает свое согласие на обработку персональных данных в рамках
условий договора.
Согласие
В случае если пациент или его законный представитель обращаются в центр за
получением информации до заключения договора и если также отсутствуют условия,
регулирующие законодательством ЭР, то предварительно центр просит дать согласие на
обработку персональных данных для предоставления какой-либо информации со стороны
центра.

При посещении сайта www.altairkeskus.eu вы даете свое согласие на обработку ваших
данных, предусмотренных условиями пользования cookie файлами.